User blog:FiliusLunae/Community Connect

Los usuarios de Wikia muchas veces nos preguntan lo que es la vida en Wikia. ¿Cómo son las oficinas? ¿Cómo es el trabajo? ¿Qué tipo de gente son las personas que trabajan allí?

La verdad es que los empleados de Wikia somos igual que tú: nos apasiona algo, ya sea Final Fantasy, o el fútbol, o Star Wars. como vimos durante el día de Wikia, hay muchos departamentos en Wikia, incluyendo a Ingeniería, Producto, Marketing, Diseño y otros más. Aunque no todos nuestros compañeros de estos departamentos trabajan directamente con los usuarios de las comunidades en Wikia, todos los empleados estamos apasionados por querer mejorar las comunidades de Wikia y hacer que prosperen. Los que trabajamos en el departamento de Comunidad tenemos la oportunidad de interactuar directamente con los usuarios, pero hay muchas otras personas que trabajan detrás del escenario, a las que no les vemos la cara públicamente, pero que trabajan arduamente para seguir mejorando las comunidades de usuarios apasionados.

Por esto mismo surge Community Connect, un evento anual que une a los usuarios sobresalientes de Wikia con todas esas personas tras bambalinas cuyos nombres raramente aparecen en las comunidades. Este año hubo dos eventos: uno en Polonia en julio, al que asistieron mayoritariamente usuarios europeos, con algunos usuarios de Rusia y de China. El evento de Europa se quedó sin la presencia hispana, pues no asistió ningún usuario de Wikia en español. Afortunadamente el segundo Community Connect se llevó a cabo en agosto en la oficina principal de Wikia en San Francisco, California. En este evento de Estados Unidos sí se sintió una fuerte presencia hispana, contando con la presencia del staff de Wikia en español en San Francisco – Lucho, Valeria y Ed – y 4 invitados especiales de Latinoamérica que tuvimos el gran honor de recibir en San Francisco:


 * Rhaena Targaryen de Chile
 * Rodri cyberdog también de Chile
 * BlackQuimera08 de Costa Rica
 * VoN de Colombia



Se vio reforzada la presencia Latinoamericana con la presencia de de Wikia Brasil, uniéndose a nuestros usuarios de habla hispana: los dos miembros del staff brasileño y el administrador de Star Wars Wiki en portugués. También contamos con la presencia de dos usuarios de Wikia Japón y muchos otros usuarios y administradores de Estados Unidos y Canadá.



El primer de Community Connect arrancó con una presentación del presidente de Wikia, Craig Palmer, quién les dio la bienvenida a los usuarios que acaban de llegar el día anterior.



Cada día los participantes asistían a conferencias dirigidas por líderes de nuestro staff de distintos departamentos. Algunas de las conferencias a lo largo de los 3 días del evento son:
 * Cómo atraer y retener nuevos contribuidores en tu comunidad con 3 miembros de nuestro de staff – uno del Equipo Técnico, el director de Soporte Comunitario, y un manager de Producto
 * Apps en Wikia con el líder del equipo de aplicaciones móviles
 * Lo que significa ser un wikinauta con los líderes de Soporte Comunitario en inglés y los líderes de Marketing.
 * Entendiendo el contenido y las contribuciones: Posibilidades para el futuro con uno de nuestros líderes de Ingeniería.



Después de las conferencias cada día, los usuarios atendían a pequeños grupos de discusión en los que se hablaba más íntimamente con ciertos miembros del staff sobre asuntos específicos a cada grupo. Uno de estos grupos de discusión se trató de la Comunidad Central – tuvimos una sesión en español con el staff hispano y los 4 usuarios de Latinoamérica. Estos grupos les daban la oportunidad de hablar a los usuarios que asistieron al evento. En nuestro grupo en español, hablamos de las maneras en las que podemos mejorar nuestra propia Central.



Y así pasaron los usuarios los 3 días de Community Connect US en San Francisco: llegar a la oficina principal de Wikia en San Francisco, desayunar con todo el staff y los usuarios, seguido por varias conferencias hasta la hora del almuerzo para después participar en diversos grupos de discusión. Los grupos de discusión eran la parte más importante de todo el evento, pues de esta forma Wikia pudo recibir ideas y opiniones directamente de las personas que usan el producto de Wikia: nuestras comunidades. Todo lo que nos dijeron los usuarios y administradores de Wikia en estos grupos son contribuciones valiosas que Wikia utilizará para mejorar las comunidades de las que tú eres miembro y que visitas cada día.



Otra parte importante de Community Connect fue Fandom, al que se le dedicaron algunas conferencias y grupos de discusión. Fandom, que es muy importante para Wikia del lado inglés, aun no ha llegado a nivel internacional, pero sí llegará. Nuestros usuarios de Wikia en español en el evento tuvieron la oportunidad de aprender lo que es Fandom y cómo funciona. También pidieron que se lanzara pronto Fandom en español.



Al final del primer día, tanto los miembros del staff como los usuarios pusieron a un lado las discusiones serias y se divirtieron todos en una fiesta que se festejó con un juego de selfies.



¡Nos vemos en el siguiente Community Connect el año que viene!